A Royalsea platformon, beleértve munkatársainkat, partnereinket és alvállalkozóinkat, a felhasználók személyes adatait kezeljük. Ezek az adatok tartalmazhatják az Ön nevét, elérhetőségeit, például telefonszámát és e-mail címét, amelyeket a regisztráció, kérések vagy ellenőrzés során gyűjtünk. Az adatkezelés fő célja a szolgáltatások nyújtása, a fiókkezelés, a felhasználói támogatás és a jogi követelményeknek, beleértve az életkor ellenőrzését, való megfelelés.
A Royalsea platform használatával Ön elfogadja az adatok feldolgozásának feltételeit a jelen Adatvédelmi Politikával összhangban. Ez magában foglalja az adatok felhasználását a fiókkezeléshez, a kért szolgáltatások nyújtásához, ellenőrzéséhez és elemzéséhez. Egyes esetekben az információk átadhatók harmadik feleknek, például pénzügyi intézményeknek vagy hitelképességet ellenőrző szervezeteknek a jogszabályi előírásoknak való megfelelés érdekében.
Nem küldünk kéretlen reklámot és nem adjuk át az adatokat harmadik feleknek marketing célokra. Az Ön neve és régiója azonban felhasználható a reklámanyagokban. Az ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetéseket is rögzíthetjük a képzés és a biztonság növelése érdekében. A vállalat tulajdonosváltása esetén az Ön adatai átadhatók az új tulajdonosnak. Ha szeretné megszüntetni adatai feldolgozását, vegye fel velünk a kapcsolatot, és megtesszük a szükséges intézkedéseket. Az ellenőrzéssel kapcsolatos adatokat csak az adott cél eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg.
Adatgyűjtés és -felhasználás
Az átfogó szolgáltatásnyújtás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében különböző adatokat gyűjtünk, beleértve a személyes adatokat (név, születési dátum), elérhetőségeket (telefon, e-mail) és a pénzügyi információkat a tranzakciók lebonyolításához. Ezeket az adatokat a fiók létrehozásához, a felhasználói támogatáshoz és a szükséges ellenőrzések elvégzéséhez használjuk.
1. Az adatokat az alábbi célokra gyűjtjük:
- fiók létrehozása és kezelése;
- kérések feldolgozása és támogatás nyújtása;
- jogi követelmények, például életkor ellenőrzése és új promóciókról, szolgáltatásokról való tájékoztatás teljesítése.
2. Egyes esetekben az adatok átadhatók partnereinknek:
- fiókkezelés és szolgáltatásnyújtás céljából;
- az adatok hitelességének ellenőrzéséhez, beleértve a pénzügyi intézményeknek és ellenőrző szervezeteknek történő átadást;
- statisztikai jelentések készítéséhez és személyre szabott marketing ajánlatok nyújtásához;
- a szolgáltatások és az adatvédelmi politika változásairól való tájékoztatáshoz;
- jogi megfelelés és a vállalat érdekeinek védelme érdekében;
- a platformon végzett gyanús tevékenységek vagy csalások kivizsgálásához;
- a szabályozó hatóságok előírásainak teljesítéséhez.
3. Nem küldünk kéretlen reklámot vagy harmadik fél reklámanyagát.
4. A felhasználó neve és régiója marketingkampányokban felhasználható.
5. Az ügyfélszolgálatunkkal folytatott beszélgetéseket a biztonság és képzés érdekében rögzíthetjük.
6. Az üzlet eladása esetén az adatok az új tulajdonoshoz kerülhetnek.
7. Ha megszüntetné az adatkezelést, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a szükséges lépéseket megtegyük.
8. Az ellenőrzéssel kapcsolatos adatok csak a szükséges ideig kerülnek tárolásra a feladatok végrehajtása és a vitás kérdések rendezése érdekében.
Adatfrissítés és -kezelés
A felhasználók frissíthetik vagy törölhetik adataikat a platformon található személyes fiókjukban. Ez segít az adatok naprakészen tartásában és a biztonsági követelményeknek való megfelelésben.
Ha az adatok frissítése önállóan nem lehetséges, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és elvégezzük a szükséges módosításokat. Ez biztosítja az adatok időben történő frissítését a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
Az adatok kezelése adatvédelmi politikánk fontos része, amely védi a felhasználókat és növeli a szolgáltatásaink iránti bizalmat.